Du hast ein Problem mit deiner Bestellung

hier finden wir eine Lösung

Ring passt nicht

Fertige Ringe aus Holz können nicht in der Größe geändert werden! Du benötigst einen neuen Ring.

Bitte teile uns deine Bestellnummer und die neue Ringgröße + Breite + Holzart mit. So können wir schneller mit der Fertigung deines neuen Ringes beginnen.

Auch dein neuer Ring kann bis zu 20 Werktagen Lieferzeit haben!
Den "alten" Ring, schickst du uns einfach in der Zwischenzeit zurück.

Wer Zahlt den Rückversand?

Wir zahlen die kosten für den Rückversand nur im Rahmen der gesetztlichen Bestimmungen.
Also bei der Lieferung von falschen oder defekten Artikeln.

Wende dich dazu einfach an Bianca. Das Versandlabel kommt dann direkt von DHL an deine Mail Adresse.

Bei Wiederruf der Ware trägt der Kunde die kosten der Rücksendung.

Rückversand

Falls du den Link zu einem Rücksendeetikett suchst,
den findest du hier: Rücksendeetikett.pdf


Anschrift für Rücksendungen:

Bianca Krause
Schulstr. 61
74360 Ilsfeld
Deutschland

Natürlich helfe ich dir gern auch persönlich weiter

Bitte beachte, dass ich Hauptberuflich noch Schicht arbeite. Das bedeutet, dass ich theoretisch jeden Tag(!) zu jeder Zeit (!) vielleicht gerade arbeite oder gerade schlafe um bald arbeiten zu gehen. Dennoch bemühen ich mich, zügig zu antworten.

Liebe Grüße,

Bianca

Kontaktformular

Schreib mir gleich hier


Dies ist eine Service Seite zum besseren Verständniss

Bitte beachte unsere verbindlichen Rechtstexte